Отель «Капля моря»

Отрасль: Гостиничное дело

Услуга: SMM

Семейный отдых на море

Регион	с. Песчаное, Бахчисарайский р-н, Республика Крым
Информация о компании	Санаторий расположен на юго-западном побережье Крыма посреди сосновых лесов. Собственный охраняемый оборудованный песчано-галечный пляж (шезлонги, навесы, душевые, два двухэтажных пирса-солярия) Первая линия от моря Открытый бассейн 28*18 м с детской зоной Комфортабельные номера с видом на море Детская анимация Караоке-бар до 23:00 Также на территории есть минимаркет, четыре спортплощадки (волейбольная, футбольная, баскетбольная, теннисная), детская площадка с лабиринтом, детская комната на пляже "Теремок", бесплатная охраняемая парковка, бесплатный wi-fi
Целевая аудитория	Родители: доход: средний и выше среднего, регион: Крым, Севастополь, Санкт-Петербург возраст: от 30 лет. Задача привлечь их в группу и подогреть интерес до наступления сезона заездов (июнь). Таким образом, в начале сезона «теплых» подписчиков легче мотивировать на покупку путевки

задачи

Повышение узнаваемости отеля и доверия к нему
Привлечение большего количества клиентов благодаря социальным сетям
Увеличение числа пользователей участников группы
Донесение информации о жизни отеля, освещая основные события
Повышение лояльности участников группы к отелю
Создать продающее сообщество в ВКонтакте для максимально подробного описания преимуществ отеля
Получать обратную связь об отдыхе.

платформы

Группа ВКонтакте kaplya_morya

работы

Создание брендированного сообщества. Оформили сообщество, чтобы оно стало более информативным и продающим: добавили аватар, обложку, информацию, геометку на карте, кнопку «связаться».
Управление и ведение сообщества. Составили стратегию (цели, детальный портрет клиента, сделали анализ конкурентов, определили сильные стороны клиента), определили характер и соотношение контента, определили боли, сомнения и желания целевой аудитории
Привлечение новых участников группы. Разработали контент-план (основа качественные фото, интересный текст, решающий боли отеля ). Использовали инструменты горизонтального (постинг) и вертикального (сторис) постинга. Выкладывали посты 1 пост в 3 дня в несезон для поддержания активности.

результаты

На данный момент продолжаем развивать и совершенствовать группу, в дальнейшем наша деятельность направлена на получение более целевой аудитории и развитие группы.